首先要了解的是蘋(píng)果官網(wǎng)上兩家實(shí)體店的區(qū)別,一個(gè)是蘋(píng)果自己的門(mén)店,蘋(píng)果定義了零售店,從選址、建設(shè)、店面布局、宣傳、員工招聘和管理等都是蘋(píng)果自己的運(yùn)營(yíng),在這類(lèi)門(mén)店產(chǎn)品和服務(wù)是有保障的,而只有這種門(mén)店蘋(píng)果才提供天才服務(wù), 研討會(huì)說(shuō)明等
另一個(gè)是授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商,可以看作是獲得蘋(píng)果品牌的區(qū)域使用權(quán),蘋(píng)果將其定義為經(jīng)銷(xiāo)商,翻譯為第二個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商。我們?cè)陔娔X城看到的這種帶有蘋(píng)果標(biāo)志的商店和其他小商店其實(shí)是一個(gè)性質(zhì)蘋(píng)果直營(yíng)店,只是商店設(shè)計(jì)會(huì)模仿和參考直銷(xiāo)店,但蘋(píng)果不對(duì)產(chǎn)品以外的任何事情負(fù)責(zé),當(dāng)然在授權(quán)上有一些限制,但具體情況蘋(píng)果絕對(duì)不會(huì)公布(蘋(píng)果一直都是這樣)。
有網(wǎng)友可能會(huì)問(wèn),為什么官網(wǎng)和直營(yíng)店買(mǎi)到的產(chǎn)品可以當(dāng)場(chǎng)更換,經(jīng)銷(xiāo)商一定要開(kāi)質(zhì)檢報(bào)告?這其實(shí)很容易理解,經(jīng)銷(xiāo)商基本上都是授權(quán)直接付款從蘋(píng)果拿貨蘋(píng)果直營(yíng)店,但是店里賣(mài)的,不一定是指定渠道的貨,聯(lián)通一旦3GS下單的就多了,最后很多都是從渠道里銷(xiāo)售的,不可否認(rèn)是經(jīng)銷(xiāo)商混了一腳。
另一個(gè)問(wèn)題是,蘋(píng)果的直營(yíng)店
在中國(guó)很少,這與蘋(píng)果在國(guó)外的直營(yíng)店相結(jié)合。國(guó)外直營(yíng)店的選址都在大都市的熱點(diǎn)地區(qū),蘋(píng)果一開(kāi)始并沒(méi)有到處走低端路線,而是精心計(jì)算,讓每家門(mén)店都能產(chǎn)生最大的銷(xiāo)售額。目前,直營(yíng)店+經(jīng)銷(xiāo)商+官網(wǎng)基本覆蓋了中國(guó)大部分地區(qū),所以蘋(píng)果并不急于開(kāi)設(shè)更多的直營(yíng)店,看看中國(guó)已經(jīng)開(kāi)過(guò)的各種直營(yíng)店就知道,作為商人,蘋(píng)果必須確保每家門(mén)店的銷(xiāo)售額都值得門(mén)店投入。
自2016年起,國(guó)內(nèi)直營(yíng)店可以保證任何版本的iPhone,如美版、英版、日版等,而授權(quán)門(mén)店只能擔(dān)保中國(guó)銀行、香港版、臺(tái)灣版、澳門(mén)版。