1、李素麗是北京公交窗口行業(yè)的優(yōu)秀代表,在公交平凡的工作中,始終把全心全意為人民服務作為自己的人生追求,時刻牢記自己是首都公交戰(zhàn)線的一名普通員工,堅持崗位做奉獻,真情為他人,以強烈的首都意識、服務意識和公交窗口意識,詮釋著公交一心為乘客,服務最光榮的行業(yè)精神,贏得了廣大乘客的尊重和愛戴。
2、李素麗主動關(guān)心部室每一位員工的工作和生活情況。時刻掌握員工的思想動態(tài),定期進行家訪談心,調(diào)動了員工的積極性,使大家進一步增強了政治意識、奧運意識、大局意識和服務意識。特別是在北京奧運會及殘奧會期間,以高度的責任感和使命感做好自己的本職工作。
3、在做好本職工作的同時,帶領部室人員,積極上路檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,為保證奧運會、殘奧會服務工作萬無一失,她建立了各種例會制度,多次召開座談會、服務講評會、指標分析會、簽訂各崗位責任書。