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可分為正式或非正式的溝通渠道、向下溝通渠道、向上溝通渠道、水平溝通渠道。
溝通渠道是指由信息源選擇和確立的傳送信息的媒介物,即信息傳播者傳遞信息的途徑。信息源必須確定何種渠道是正式的,何種渠道是非正式的。一般,正式渠道由組織建立,它傳遞那些與工作相關的活動信息,并遵循著組織中的權力網絡;另一種信息形式在組織中是通過非正式渠道來傳遞的。
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