inxx網(wǎng)店就是在淘寶上面,與其他網(wǎng)店換貨的操作是一樣的,方法如下:
1、登陸阿里旺旺或在淘寶首頁直接登陸。
2、首頁—最上面中間靠右點(diǎn)找到我的淘寶—已買到的寶貝。
3、找到要換的那個(gè)商品,上面有商家的阿里旺旺,點(diǎn)擊,打開聊天頁面。
4、聊天頁面右側(cè)會(huì)顯示商品信息及訂單號(hào),商家一看就知道你買了什么,所以可以直接和客服溝通你要換什么號(hào)碼、顏色的,是否有貨,寶貝要寄回地址、聯(lián)系人、注意事項(xiàng)即可。
如果是商品質(zhì)量問題或收到的貨物與淘寶描述不符而導(dǎo)致的換貨,由賣家承擔(dān)所有換貨的運(yùn)費(fèi)。其中,買家寄回商品先行墊付的郵資可以通過申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi)而退還。也有賣家會(huì)直接沖支付寶轉(zhuǎn)賬完成退還郵資,也可以接受。