方法如下:
1、檢測打印機(jī)是否有硬件故障影響。看打印機(jī)是否處于正常狀態(tài),看打印機(jī)是否報(bào)警,是否有卡帶,是否有其他異物阻礙齒輪等等。打印機(jī)會亮紅燈,并報(bào)警。根據(jù)報(bào)警聲音和顯示燈來判斷故障位置;
2、重啟打印服務(wù),清空緩存,重新安裝驅(qū)動解決驅(qū)動常見故障,重新更換數(shù)據(jù)線或者更換USB接口解決傳輸故障問題,關(guān)閉防火墻,更換針式打印機(jī)。
3、檢查系統(tǒng)事件管理器,查看系統(tǒng)事件管理器記錄的系統(tǒng)錯(cuò)誤信息,系統(tǒng)更新補(bǔ)丁,會導(dǎo)致驅(qū)動異常,在處理打印機(jī)若排除硬件故障之后,不要忽視系統(tǒng)與驅(qū)動不兼容問題,更換版本或者重裝系統(tǒng)。