企業(yè)使命是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的哲學(xué)定位,也就是經(jīng)營觀念。企業(yè)確定的使命為企業(yè)確立了一個(gè)經(jīng)營的基本指導(dǎo)思想、原則、方向、經(jīng)營哲學(xué)等,它不是企業(yè)具體的戰(zhàn)略目標(biāo),或者是抽象地存在,不一定表述為文字,但影響經(jīng)營者的決策和思維。這中間包含了企業(yè)經(jīng)營的哲學(xué)定位、價(jià)值觀凸現(xiàn)以及企業(yè)的形象定位:經(jīng)營的指導(dǎo)思想是什么;如何認(rèn)識(shí)的事業(yè);如何看待和評(píng)價(jià)市場(chǎng)、顧客、員工、伙伴和對(duì)手。