收件者查快遞途徑,大致有三種:
聯(lián)系發(fā)件者直接獲得快遞走向信息,或者通過購物平臺,獲得快遞單號和快遞物流信息。進入快遞單號所屬快遞公司官網(wǎng)完成查詢。通過好遞網(wǎng)等第三方快遞服務(wù)平臺,獲得快遞物流走向的詳細信息。查件者是主動寄件人:
快遞公司或者快遞網(wǎng)點會提供給寄件者一張快遞單,快遞單上有快遞單號,也有條形碼。一般情況下,快遞公司和快遞網(wǎng)點都會提醒寄件者保存好這張快遞單,因為這張快遞單不僅是查詢快遞的重要依據(jù),也是快遞出現(xiàn)意外時的維權(quán)憑證。
假如寄件者丟失了這張快遞單,有的快遞網(wǎng)點會有備用信息,幫助寄件者完成查快遞的要求。但這種幫助查詢的情況非常麻煩,因為不管是快遞公司,還是快遞網(wǎng)點的收發(fā)件業(yè)務(wù)量都非常多,查詢時,就需要調(diào)出所有的收發(fā)件快遞單,然后從中找出目標人,進行快遞查詢。