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1、指定一個統一的流程管理機構,目標是用流程來整合管理體系,從而克服管理體系孤島的問題。一個站在企業全局角度進行流程管理的機構就顯得不可或缺,要將流程管理的職責和權力落實到一個部門中去。
2、規定一套統一的流程描述規范,不同的人在描述同一個流程時,或者同一批人在不同的時間點描述同一個流程時,由于沒有一套強制統一的描述語言,就會出現流程描述的差異。
3、梳理一套統一的流程手冊和崗位職責,企業引入并建立了多少種管理理念和體系,企業的業務流程都只能有一套,而且這套業務流程還應該是所
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