公關(guān)指的是專門(mén)從事公共關(guān)系的職業(yè),主要是幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)形象、協(xié)調(diào)各方利益以及針對(duì)公眾的傳播溝通。
公共關(guān)系(PublicRelation)是指某一組織為改善與社會(huì)公眾的關(guān)系,促進(jìn)公眾對(duì)組織的認(rèn)識(shí),理解及支持,達(dá)到樹(shù)立良好組織形象、促進(jìn)商品銷(xiāo)售的目的的一系列公共活動(dòng)。它本意是社會(huì)組織、集體或個(gè)人必須與其周?chē)母鞣N內(nèi)部、外部公眾建立良好的關(guān)系。它是一種狀態(tài),任何一個(gè)企業(yè)或個(gè)人都處于某種公共關(guān)系狀態(tài)之中。