主要分為三步:
1、前期準(zhǔn)備:包含兩步,一是培訓(xùn)需求分析,主要是指分析企業(yè)和員工的培訓(xùn)需求。了解員工需要參加哪些技能的培訓(xùn)。另一個(gè)是確定培訓(xùn)目標(biāo)。可以根據(jù)需求分析來(lái)建立培訓(xùn)目標(biāo),目標(biāo)必須是具有可控性、可操作性;
2、培訓(xùn)實(shí)施階段:有兩部分組成,先是制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃是目標(biāo)的具體化與可操作化。其次是培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施階段,主要是要確定培訓(xùn)師、地點(diǎn)、教材等事項(xiàng);
3、培訓(xùn)評(píng)估階段:主要是評(píng)價(jià)培訓(xùn)的結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為下次培訓(xùn)做好準(zhǔn)備。