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商品屬性是指產品本身所固有的性質,是產品在不同領域差異性,不同于其他產品的性質的集合。也就是說,產品屬性是產品性質的集合,是產品差異性的集合。
決定產品屬性的因素,由以下不同領域組成。每個因素在各自領域分別對產品進行性質的規定。產品在每個屬性領域所體現出來的性質在產品運作的過程中所起的作用不同、地位不同、權重不同。呈現在消費者眼前的產品就是這些不同屬性交互作用的結果。
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