1、登錄中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP。在首頁點(diǎn)擊“我的理賠”,進(jìn)入理賠報(bào)案功能。
2、登錄各分公司微信官方公眾號(hào)。找到微信理賠,進(jìn)入理賠報(bào)案功能。
3、填寫信息。進(jìn)入“我的理賠”后,點(diǎn)擊“我要報(bào)案”進(jìn)行報(bào)案申請(qǐng)。OCR識(shí)別、電子簽名等功能助您輕松填寫基本信息,完成理賠報(bào)案。
4、下載電子回單。理賠申請(qǐng)信息填寫完畢,系統(tǒng)生成電子回單,點(diǎn)擊“下載電子回單”可保存至手機(jī)。(注:目前僅支持在壽險(xiǎn)APP“我的理賠”中下載電子回單,微信理賠尚無此功能)
5、上傳影像資料。點(diǎn)擊“上傳理賠資料”進(jìn)入列表,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)您填寫的“出險(xiǎn)原因”和“申請(qǐng)事項(xiàng)”提示需要上傳的理賠申請(qǐng)資料類型,您需按照系統(tǒng)提示上傳影像資料。提交影像資料成功后,系統(tǒng)生成理賠服務(wù)號(hào),線上理賠申請(qǐng)完成。
6、中國(guó)人壽保險(xiǎn)不僅可以在線上申請(qǐng)理賠。而且流程很簡(jiǎn)單,并且申請(qǐng)理賠之后的審核速度也很快,如果審核成功,理賠款會(huì)快速到賬。通過線上申請(qǐng)理賠這一方式,既能節(jié)約時(shí)間成本,也免去了來回奔波、舟車勞頓,而且在一定金額以下還可以免除提供紙質(zhì)理賠資料,相當(dāng)便捷。