廣電寬帶不能上網(wǎng)

1、連接調(diào)制解調(diào)器上網(wǎng)。2、桌面上已連接看看是否獲取IP地址，如果能獲取，說(shuō)明線路沒(méi)有問(wèn)題，不是電腦問(wèn)題，就是網(wǎng)絡(luò)故障，詳細(xì)可以咨詢廣電客服保修一下。3、無(wú)法上網(wǎng)，可以通過(guò)單擊撥號(hào)查看是否有錯(cuò)誤代碼。如果錯(cuò)誤代碼顯示651或者678，則為寬帶運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題，可以直接撥打廣電寬帶的客服熱線，讓工作人員上門檢測(cè)。4、如果錯(cuò)誤代碼為691，說(shuō)明用戶名和密碼不正確，可以直接撥打客服電話，要求客服修改密碼，然后再輸入正確的用戶名和密碼，便可以上網(wǎng)。

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導(dǎo)讀1、連接調(diào)制解調(diào)器上網(wǎng)。2、桌面上已連接看看是否獲取IP地址，如果能獲取，說(shuō)明線路沒(méi)有問(wèn)題，不是電腦問(wèn)題，就是網(wǎng)絡(luò)故障，詳細(xì)可以咨詢廣電客服保修一下。3、無(wú)法上網(wǎng)，可以通過(guò)單擊撥號(hào)查看是否有錯(cuò)誤代碼。如果錯(cuò)誤代碼顯示651或者678，則為寬帶運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題，可以直接撥打廣電寬帶的客服熱線，讓工作人員上門檢測(cè)。4、如果錯(cuò)誤代碼為691，說(shuō)明用戶名和密碼不正確，可以直接撥打客服電話，要求客服修改密碼，然后再輸入正確的用戶名和密碼，便可以上網(wǎng)。