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1、打開微信,點擊個人信息,選擇錢包,找到出行軟件并點擊;
2、成功登錄后,打開乘客端,點擊左上角的個人信息,選擇行程;
3、打開用戶需要投訴的訂單,點擊右上角的投訴;
4、在投訴理由中,根據自身情況選擇投訴理由;
5、用戶發送訂單后,可等待處理結果,當投訴情況被核實后,平臺將會對司機進行處罰或者封禁處理。
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