可通過eRecovery或Hisuite強制升級的方式解決。eRecovery恢復的前提是電量大于30%、WLAN網絡暢通、備份好數(shù)據。
操作步驟:
1、平板關機,用USB連接電腦,長按音量上鍵和電源鍵,持續(xù)15秒左右,平板自動重啟進入華為系統(tǒng)恢復模式。
2、在eRecovery主界面點擊“下載最新版本并恢復”。
3、在下載界面點擊“下載并恢復”,系統(tǒng)將啟動WLAN系統(tǒng),并掃描可用的熱點。
4、選擇可用WLAN熱點并輸入密碼,就開始連接熱點。
5、系統(tǒng)自動獲取安裝包信息并自動下載,不需其他操作。
6、下載完后系統(tǒng)自動升級安裝,升級成功后倒計時自動重啟進入主系統(tǒng)。