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科技
1、問(wèn)卷調(diào)查、用戶AB測(cè)試、焦點(diǎn)訪談、田野調(diào)研、用戶訪談、用戶日志、入戶觀察、網(wǎng)上有獎(jiǎng)?wù){(diào)查；
2、做人物角色分析：設(shè)置用戶場(chǎng)景、用戶角色進(jìn)行模擬分析；
3、情況推測(cè)分析；
4、調(diào)研的維度主要從戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、視覺(jué)層來(lái)展開(kāi)，不同的產(chǎn)品從不同的層次來(lái)確定調(diào)研的維度。
