可能有以下原因及解決的方法有:
1、首先確保家庭網(wǎng)絡(luò)是聯(lián)通的,網(wǎng)絡(luò)電視是否能聯(lián)網(wǎng),如不能重啟路由器嘗試;
2、如果手機能上網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)電視不能,查看無線路由器的“ssid”號是否中文,如果是改為字母加數(shù)字,手機有時候不能有效的識別中文;
3、如果上述還無法解決,可給路由器設(shè)置靜態(tài)“iP”進行嘗試;
4、無線路由器支持的無線設(shè)備在15到20臺之間,當(dāng)連接的無線設(shè)備超過最大數(shù)目時,也會造成不能上網(wǎng),這時候可拔掉無線路由器電源,10分鐘以后開啟無線路由器即可。