1、如果設(shè)備已經(jīng)開啟USB調(diào)試相關(guān)選項,可以使用數(shù)據(jù)線連接PC電腦同步軟件,將機身重要信息進行備份,若之前沒有勾選此選項,機身數(shù)據(jù)將會在清除數(shù)據(jù)或系統(tǒng)重裝過程中丟失;
2、機型支持進入工程模式進行雙清操作,此操作將會清除設(shè)備機身存儲中的所有數(shù)據(jù),可以選擇自行進行此操作;
3、設(shè)備完全關(guān)機后,同時按住電源鍵以及音量上鍵,然后通過音量上鍵選擇“Recovery”后,音量下鍵確認(rèn)進入,確認(rèn)后進入無命令界面,再按一下電源鍵即可進入“Recovery”界面了,然后再“音量下鍵”選擇“WIPE”來雙清機身數(shù)據(jù);
4、如無法自行完成,需要前往維修站,由工程師協(xié)助處理問題。