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退機票需要收取一定的費用,根據退票時間點的不同需要收取手續費。旅客,團體旅客另行規定。
1、在客票上注明的航班起飛時間24小時以前申請退票,應支付原票款百分之十的退票費。
2、在起飛前2小時至24小時內申請退票,應支付原票款百分之二十退票費。
3、在起飛前2小時以內申請退票,應支付原票款百分之三之的退票款。
4、革命殘廢軍人持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費。
5、因航班取消,提前,延誤,航程變更或承運人不能提供原定座位,旅客退票免收退票費。
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