1、攜帶個(gè)人身份證到移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行銷售戶。如果您在安裝寬帶時(shí)支付光貓押金,則應(yīng)退還給移動(dòng)公司,那就可以正常銷戶了。如果是銷戶代辦,則代理人必須將戶主的原始身份證和代理商的原始身份證帶到服務(wù)廳辦理。
2、在移動(dòng)官網(wǎng)上的10086營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行銷戶。如果客戶包未在年底使用(沒(méi)有流量產(chǎn)生),可以向銷售人員建議減少當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用,銷售人員將在核實(shí)后免除;如果用戶對(duì)成本有疑問(wèn),可以咨詢移動(dòng)通信100營(yíng)業(yè)廳。當(dāng)寬帶套餐到期時(shí),您可以前往移動(dòng)通信100營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行預(yù)售用戶,下個(gè)月前往移動(dòng)100營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行正式銷戶。
3、撥打移動(dòng)客戶服務(wù)電話10086進(jìn)行銷戶。預(yù)訂銷戶后,支付全部費(fèi)用,如安裝時(shí)由光貓支付的押金,需要返回移動(dòng)公司,即可進(jìn)行銷戶。
以上是關(guān)于“移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)怎么取消”的辦理方法,如果你需要取消移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的話,可以按照上面的方法,希望對(duì)你有用!