天貓延遲發(fā)貨不扣分。天貓賣家延遲發(fā)貨的,商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。
延遲發(fā)貨是指除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及天貓?zhí)厥忸惸康纳唐吠猓u家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,妨害買家權(quán)益的行為。買賣雙方另有約定的及特殊情形除外。賣家的發(fā)貨時(shí)間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。