1、若經鑒定,電視質量存在一定缺陷損失就應由電視廠家和供電設施的所有人和維護人共同賠償用戶損失;
2、若電視已過保期,則由供電設施的所有人和維護人根據其在造成電視損壞中的過錯程度適當賠償,電視主人自己承擔一部分,賠償比例可以協商,協商不成時由法院確定;
3、若用戶在和供電設施的維護人達成供用電合同后,就享有要求供電部門提供安全用電的權利,不管突然停電是因為什么原因造成的,供電部門都應對用戶承擔無過錯的違約賠償責任,若突然停電是由于他人偷電或是故意破壞造成的,供電部門可以在賠償用戶后,再向破壞者追償;
4、但如果供電部門是在正常檢修,而且已經公告通知用戶將停電的情況下,發生突然停電導致電視損壞的,供電部門不予負賠償責任,損失應由用戶自己承擔或是在電視有質量問題時由電視廠家分擔。