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如果用戶是在線下業務員手里申請的信用卡,業務員沒有說清楚年費相關的問題,那么用戶在不知情的情況下被收取年費,可以要求中國銀行退回年費。而用戶在知情的前提下,因為沒有達到年費減免條件而被收年費,可以向客服申請補刷,補刷好以后年費也會退回。知情又不申請補刷,年費是不會退回的。
另外,用戶在使用信用卡時,一定要注意年費減免條件,盡量在一個刷卡年度里達到。
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