用戶可以借助微信充值的投訴功能將全部話費(fèi)退回,再重新按正確的額度進(jìn)行充值。
微信充值話費(fèi)退款的方法:
1、打開手機(jī)微信,進(jìn)入手機(jī)充值界面,點(diǎn)擊“更多服務(wù)”選項(xiàng)。
2、然后選擇界面下方的“訂單投訴”選項(xiàng)。
3、訂單投訴界面可以看到充值記錄,點(diǎn)擊“查詢”,再點(diǎn)擊“我要投訴”選項(xiàng)。
4、在投訴原因中會(huì)看到“充錯(cuò)號碼”選項(xiàng),選擇該原因類型,在微信里面提交給營運(yùn)商可以申訴退款。
5、收到退款后,按照正確的額度重新進(jìn)行充值。