1、定位不同。4S店是一種以四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營(yíng)模式,包括整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋等。它擁有統(tǒng)一的外觀形象,統(tǒng)一的標(biāo)識(shí),統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),只經(jīng)營(yíng)單一的品牌的特點(diǎn)。它是一種個(gè)性突出的有形市場(chǎng),具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念,4S店在提升汽車品牌、汽車生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢(shì)是顯而易見的。綜合店的車一般都是從4S批發(fā)來(lái)的,4S為了掙廠家的返點(diǎn),會(huì)把車批給二級(jí)經(jīng)銷商,而這些經(jīng)銷商因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)成本低,可以薄利多銷,所以價(jià)格比4S便宜。
2、經(jīng)營(yíng)范圍不同。綜合店只賣車而4S店包含銷售、零配件、售后服務(wù)和信息反饋,相當(dāng)于賣車的綜合店+修車的修理廠+零配件銷售商+廠家(官方)活動(dòng)舉辦地,就是功能比綜合店全,當(dāng)然維護(hù)成本高,這部分成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,所以車也貴。
3、價(jià)格不同。綜合店買車再去4S售后,比較劃算,同一品牌,同樣配置的汽車,在4S店和綜合店里的報(bào)價(jià)相差很大,有些車相差兩三萬(wàn)元。但是這里要說(shuō)明,4S通常是廠家認(rèn)證的,品質(zhì)相對(duì)有保證,綜合店魚龍混雜,可能會(huì)買到事故車、庫(kù)存車,所以去綜合店最好找懂車的人陪同,砍起價(jià)來(lái)也方便。
4、性質(zhì)不同。綜合店不存在售后部門和展廳的性質(zhì)還不是一樣的,展廳的話是4S店分出來(lái)的資源進(jìn)行展示的,其實(shí)展廳和4S店沒太大區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)都是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),資源都是相同的資源,不同的只是工作地點(diǎn)不一樣,但是綜合店只是4S店下面的經(jīng)銷商,只負(fù)責(zé)經(jīng)銷,對(duì)于售后都交給4S店。