不能。三大運(yùn)營(yíng)商并不支持在網(wǎng)上辦理手機(jī)號(hào)注銷手續(xù),在網(wǎng)上只能辦理停復(fù)機(jī)手續(xù)。用戶必須本人攜帶身份證原件去營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)辦理。單位客戶辦理,須持單位有效證件及本人有效證件,否則將不予受理。另外合約期內(nèi)的用戶合約期間內(nèi)不允許辦理手機(jī)號(hào)注銷手續(xù)。
停機(jī):停機(jī)指的是手機(jī)服務(wù)暫停,用戶無(wú)法使用手機(jī)的通話、短信、網(wǎng)絡(luò)等所有服務(wù)。停機(jī)一般有兩種情況,一種是用戶通過辦理掛失、停機(jī)保號(hào)行為,主動(dòng)向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)暫停手機(jī)服務(wù)。另一種則是通訊運(yùn)營(yíng)商在用戶手機(jī)賬戶余額為零或給予的信用額度已經(jīng)消費(fèi)完時(shí)將用戶手機(jī)服務(wù)暫停。
暫時(shí)停機(jī):撥對(duì)方手機(jī),提示音為撥叫的用戶已暫時(shí)停機(jī)是指被呼叫用戶欠費(fèi)暫時(shí)停機(jī),及時(shí)繳費(fèi)后即可正常接通,繳費(fèi)要先補(bǔ)齊所欠費(fèi)用,才能開通;被呼叫用戶因?yàn)槟承┰颍k理了該號(hào)的停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù),過一陣子對(duì)方開通了就可以了,等待一段時(shí)間后再次嘗試撥打。