電話賬單記錄可以在運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢,具體方法是登陸運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,然后選擇自助服務(wù)中的費(fèi)用查詢,點(diǎn)擊清單查詢,就可以看到通話的清單查詢了。你也可以直接撥打運(yùn)營(yíng)商的客服服務(wù)電話,然后選擇人工服務(wù),詢問自己的詳細(xì)電話賬單記錄,客服會(huì)以短信或郵箱的方式將詳細(xì)通話記錄發(fā)送到你的手機(jī)中。
電話賬單記錄指固定電話用戶、移動(dòng)電話用戶發(fā)起的主叫通話、被叫通話、主叫短信、被叫短信、漫游通話等通話行為在運(yùn)營(yíng)商交換機(jī)里記錄的各種信息。通話記錄為運(yùn)營(yíng)商提供計(jì)費(fèi)依據(jù),同時(shí)為用戶驗(yàn)證自身通話情況提供依據(jù)。通話記錄查詢通常有三種方式,即網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳查詢或者在各大運(yùn)營(yíng)商的線下營(yíng)業(yè)廳查詢,查詢之前需先確認(rèn)自己對(duì)被查號(hào)碼擁有所有權(quán)和使用權(quán),否則無法查詢。而在線下營(yíng)業(yè)廳查詢時(shí),需機(jī)主本人攜帶本人身份證原件才可以查詢。