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    旅游從業人員包括哪些人

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    旅游從業人員包括哪些人

    旅游從業人員包括經過本市縣以上旅游行政管理部門核定的從事旅游經營和主要為旅游者提供交通、游覽、餐飲、住宿、購物、醫療、娛樂等服務行業中管理人員技術崗位的工作人員。旅游從業人員處于接待工作的第一線,直接為賓客提供服務。他們的言談舉止、行為規范代表著旅游企業的形象,他們的水平及工作質量直接影響著旅游企業的服務效果,而接待人員的工作質量取決于他們自身的素質。做一個合格的旅游涉外行業的員工,講究禮貌禮節服務是基本素質要求之一,還必須具備良好的職業道德、豐富的科學文化和業務知識、嫻熟的服務技能以及健康的心理等基本素質。
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    導讀旅游從業人員包括經過本市縣以上旅游行政管理部門核定的從事旅游經營和主要為旅游者提供交通、游覽、餐飲、住宿、購物、醫療、娛樂等服務行業中管理人員技術崗位的工作人員。旅游從業人員處于接待工作的第一線,直接為賓客提供服務。他們的言談舉止、行為規范代表著旅游企業的形象,他們的水平及工作質量直接影響著旅游企業的服務效果,而接待人員的工作質量取決于他們自身的素質。做一個合格的旅游涉外行業的員工,講究禮貌禮節服務是基本素質要求之一,還必須具備良好的職業道德、豐富的科學文化和業務知識、嫻熟的服務技能以及健康的心理等基本素質。

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