在用戶申請(qǐng)新裝寬帶后,有關(guān)工作人員會(huì)盡快安排,若具備裝機(jī)條件,收費(fèi)成功后,將在24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系裝機(jī),如遇到其它問(wèn)題,請(qǐng)查詢官網(wǎng),會(huì)有專業(yè)客服為您解答。辦理寬帶業(yè)務(wù)時(shí),也可直接帶著有效證件和現(xiàn)金前往營(yíng)業(yè)廳:到達(dá)營(yíng)業(yè)廳后,可以直接咨詢工作人員自己的住宅能否安裝寬帶,一旦確定自己的住宅能夠裝寬帶,選擇好合適的套餐,先繳費(fèi),然后等候通知,一般官方是發(fā)信息申請(qǐng)安裝寬帶的業(yè)務(wù),并且會(huì)告知具體時(shí)間會(huì)有工作人員前來(lái)安裝寬帶。