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體驗營銷是指企業通過采用讓目標客戶觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式, 使其親身體驗企業提供的產品或服務,讓客戶實際感知產品或服務的品質或性 能,從而促使客戶認知、喜好并購買的一種營銷方式。這種方式以滿足客戶的 體驗需求為目標,以服務產品為平臺,以有形產品為載體,生產、經營高質量 產品,拉近企業和客戶之間的距離。
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