建議按一下方法進行排查一下:
1、是否正確的插入了SIM卡;
2、是否插入了錯誤的SIM卡,如標準版插入電信SIM卡等;
3、進入硬件檢測查看SIM卡是否工作正常。若SIM狀態(tài)正常,則轉(zhuǎn)至步驟5,若狀態(tài)未知則轉(zhuǎn)至步驟4;
4、嘗試更換一張其他的SIM卡,若硬件檢測中狀態(tài)依舊為未知,則建議至維修點進行檢測;若檢測狀態(tài)為正常,則建議至運營商更換一張SIM卡;
5、網(wǎng)絡(luò)類型是否正確,運營商選擇是否為自動;
6、若非電信版手機的網(wǎng)絡(luò)類型為CDMA自動,則需在手機信息中將網(wǎng)絡(luò)類型改為“WCDMA Preferred”即可解決問題;
7、所在地區(qū)是否無信號。需要查看同網(wǎng)其他手機是否有信號;
8、備份數(shù)據(jù),線刷到最新的系統(tǒng)版本再做嘗試。