第一、 打開(kāi)京東商城的首頁(yè),登錄自己的賬號(hào)
第二、 進(jìn)入商城首頁(yè)后,點(diǎn)擊右上角的客戶(hù)服務(wù),打開(kāi)下拉欄后點(diǎn)擊幫助中心
第三、 進(jìn)入幫助中心后,可以看到我要催單的服務(wù),點(diǎn)擊進(jìn)入
第四、 打開(kāi)后,可以看到已有訂單咨詢(xún),選擇你要催貨的訂單,以及預(yù)約時(shí)間,等待客服給你回電就可以了,客服會(huì)準(zhǔn)時(shí)在你要求的時(shí)間回復(fù)的
第五、 你也可以直接撥打京東商城的客服電話(huà),如果貨物已經(jīng)出倉(cāng),還可以根據(jù)運(yùn)單號(hào)來(lái)催貨,如圖所示