企業管理的指導思想以經濟績效為首位,滿足客戶需求,為客戶創造價值。
利潤最大化是錯誤的,利潤的根本作用是保持企業的可持續發展,所以,應該研究的是最少利潤,并保證企業的經營活動能夠滿足最小利潤的需要,企業管理的目的就是創造顧客,功能只有兩個,營銷和創新。
市場營銷,就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要、實現企業目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發和定價、渠道選擇、產品促銷、儲存、運輸和銷售及提供服務等一系列與市場有關的企業業務經營活動。
企業的一切市場營銷活動從產品設計、產品研發、產品生產、產品推廣、產品銷售、售后服務等一切都要緊緊圍繞客戶需求為中心展開,因此說市場營銷的核心思想為滿足客戶需求。