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如果是快遞出現了損壞,這個時候我們要拍照保留好證據然后申請退貨退款,一般這個郵費都不需要我們來出,商家自己會自己墊付;
如果是退回商品的快遞費,理論上需要我們自行支付,但可以和商家協商,有時商家也不會要你出退回快遞的郵費。
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