綠瘦申請售后退款的步驟:1、在瀏覽器的搜索欄中搜索綠瘦售后服務自助平臺,點擊進入。
2、在網頁下方的自主售后處理,填入個人姓名和電話,選擇處理類型,比如退貨或者換貨,然后寫為什么要退貨。
3、把要退的貨物拍照,然后添加到下方的添加照片中。點擊提交即可。
在填寫完自助售后處理后,綠瘦售后中心工作人員會在1到2個工作日聯系退貨人,但如果是周五提交,要等周一或者周二才會給出答復。
具體的售后處理流程如下:1、退貨人填寫并提交售后要求,確保填寫內容沒有問題。
2、售后人員確認是否符合退貨標準,然后受理退貨信息并進行答復。
3、如果符合退貨標準,商家給出退貨地址,然后準備受理寄回的退貨。
4、商家接收到退貨人的貨物,商家會通知退貨人。
5、辦理周期為3-7個工作日進行答復,退款的方式是通過儲蓄卡進行轉賬,銀行退款的處理周期為7個工作日到賬,耐心等待即可。