主板沒有通電:這種原因下只需要重啟電腦即可,如果不能解決,就證明不是這個原因,建議送去檢修。
USB接口松動或是接觸不良:需要檢查鼠標和鍵盤的USB接口是否插好,松動或者接觸不良都可能造成鼠標和鍵盤失靈。
電腦驅動有問題:將驅動卸載后重新安裝,或者下載工具軟件進行檢測即可修復。
USB串口與電腦主板不匹配:這個原因往往是針對新買回的鼠標和鍵盤,如果新鼠標和鍵盤的USB串口與電腦主板不匹配,二者就不能正常工作,我們可以更換其他鼠標和鍵盤進行測試,如果原因確定,鼠標就要重新購買,而鍵盤只需要拿去維修點檢測維修即可。
電腦中毒:電腦中毒后,病毒也可能阻止鍵盤和鼠標正常工作,這個時候,我們要在開機時長按F8使電腦進入安全模式,然后用殺毒軟件對電腦進行殺毒,問題就能解決了。
鍵盤和鼠標損壞:鼠標和鍵盤同時損壞的情況是不常見的,但是也不排除這個可能,如果上面的方法都不能解決問題,我們可以嘗試更換新鼠標和鍵盤。