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1、進入手機“設置”點擊“應用程序管理器”找到“已下載”點擊“微信”清除數據嘗試；
2、卸載客戶端重新安裝嘗試；
3、檢查手機網絡是否良好，建議WiFi環境下重試；
4、可能是由于手機語音功能未開啟導致的，可以在手機上開啟語音功能；
5、更新下手機系統版本嘗試；
6、備份手機數據恢復出廠設置；
7、如果恢復出廠后問題依舊無法解決，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。
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