旅游代理是干什么的

旅行代理人是面向旅游消費(fèi)者推銷旅行服務(wù)（包括時(shí)間表、旅行路線、住宿、貨幣、價(jià)格、規(guī)則、目的地以及旅行行程和內(nèi)容等）的專家型、顧問型和營銷型人才。旅游代理人屬于緊缺人才，是旅游事業(yè)發(fā)展中的專業(yè)人才。國外旅行代理人有較為成熟的運(yùn)行模式和體系及現(xiàn)代的管理理念和方法，旅游經(jīng)營理論與操作實(shí)務(wù)。主要內(nèi)容涉及旅行代理人的作用與價(jià)值；旅行代理人的基本概念和任務(wù)；旅行代理人對于現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展具有重要意義；現(xiàn)代旅行社業(yè)務(wù)流程體系；旅行代理人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和技能；經(jīng)營案例的分析與講解；及現(xiàn)代旅行社發(fā)展趨勢等。